Kế hoạch chăm sóc: Bí quyết giúp bạn xây dựng chiến lược chăm sóc khách hàng hiệu quả
Kế hoạch chăm sóc khách hàng là một yếu tố quan trọng để xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, giúp tăng trưởng doanh thu và phát triển bền vững. Mỗi doanh nghiệp, dù lớn hay nhỏ, đều cần có một kế hoạch chăm sóc khách hàng bài bản để đáp ứng nhu cầu và mong đợi của khách hàng, đồng thời cải thiện sự hài lòng và lòng trung thành của họ. 1. Tầm quan trọng của kế hoạch chăm sóc khách hàng Kế hoạch chăm sóc khách hàng không chỉ giúp bạn giải quyết các vấn đề khách hàng gặp phải mà
