Baskadia

1.2 Discusion

1.2.1आकलनाची प्रक्रिया

संप्रेषण ही एक द्वि-मार्ग प्रक्रिया आहे ज्याद्वारे प्रेषक आणि प्राप्तकर्त्यांमध्ये माहिती दिली जाते. परसेप्शन म्हणजे प्रेषकाने ऑफर केलेली माहिती प्राप्तकर्त्याची समज आहे. जेव्हा प्राप्तकर्ते पाठवलेल्या माहितीबद्दल त्यांचा प्रारंभिक विश्वास किंवा समज स्वीकारतात तेव्हा समस्या उद्भवतात, जेव्हा ते प्रेषकाची प्रारंभिक समज बरोबर असल्याची खात्री करण्यासाठी वेळ किंवा त्रास देत नाहीत. अशा प्रकारे, प्राप्तकर्त्याच्या भूमिकेतील एक चांगला संभाषणकर्ता काय लक्षपूर्वक ऐकतो दुसरा पक्ष म्हणतो, मग असा प्रश्न विचारतो, "मी तुम्हाला ते सांगण्यासाठी बरोबर समजले का..." जर दुसरा पक्ष म्हणतो, "मला नेमके काय म्हणायचे होते!" मग आपण असे म्हणू शकतो की "दोघांमध्ये संवाद झाला". जर दुसरा पक्ष म्हणतो, "नाही, मला काय म्हणायचे आहे... तर एक चुकीची समज सापडली आहे आणि ती शक्य तितक्या लवकर दुरुस्त केली पाहिजे. आम्हाला सामान्यतः असे आढळते की प्रत्येक व्यक्तीची धारणा अद्वितीय असते आणि दोन व्यक्तींना समान घटना जाणवू शकते. दोन पूर्णपणे भिन्न मार्गांनी. कल्पना करा की तुम्ही आणि एक मित्र एखाद्या व्यावसायिक वक्त्याच्या भाषणाला उपस्थित राहता. तुम्ही आणि तुमचा मित्र दोघेही भाषणात वक्त्याने ज्या महत्त्वाच्या मुद्द्याला स्पर्श केला त्याबद्दल खूप मजबूत परंतु भिन्न मते आहेत. भाषण संपल्यावर, तुम्ही तुम्ही आणि तुमच्या मित्राचे स्पीकर जे काही बोलले त्याबद्दल पूर्णपणे भिन्न अर्थ लावले आहेत हे शोधा.

समज ही माहिती निवडणे, व्यवस्थापित करणे आणि त्याचा अर्थ लावणे ही तीन-चरण प्रक्रिया आहे. तुम्ही आणि दुसर्‍या व्यक्तीने समज कसे निर्माण केले याचे तुम्ही कौतुक केल्यास तुम्ही परस्पर परिस्थिती अधिक चांगल्या प्रकारे समजून घेऊ शकता. प्रक्रिया तीन टप्प्यात होते. पहिल्या टप्प्यावर आम्हाला सिग्नल प्राप्त होतो आणि आम्ही सिग्नलचे भाग किंवा भाग निवडतो जे आमच्याशी संबंधित आहेत. दुसऱ्या टप्प्यावर, आम्ही हे भाग निवडतो आणि त्यांना एकमेकांशी जोडण्याचा प्रयत्न करतो. आम्ही प्राप्त झालेल्या सिग्नलच्या पृथक घटकांमधून एक अर्थपूर्ण नमुना तयार करण्याचा प्रयत्न करतो. तिसऱ्या आणि शेवटच्या टप्प्यावर, आम्ही या पॅटर्नचा काही अर्थ सांगण्याचा प्रयत्न करतो आणि त्याचा अर्थ लावण्याचा प्रयत्न करतो.

आकृती आणि पार्श्वभूमीच्या संदर्भात खालील प्रतिमा संदिग्ध आहेत. आकृती काळ्या पार्श्वभूमीवर पांढरी फुलदाणी आहे की पांढर्‍या पार्श्वभूमीवर सिल्हूट केलेली प्रोफाइल आहे? अशा प्रकरणांमध्ये इंद्रियगोचर संच कार्य करतो आणि आम्ही एक व्याख्या दुसर्‍यावर स्वीकारतो. दिसणाऱ्या काळ्या किंवा पांढऱ्या रंगाच्या प्रमाणात बदल केल्याने एक किंवा दुसर्‍या व्याख्येकडे पूर्वाग्रह निर्माण होऊ शकतो. जेव्हा आपण एखादी आकृती ओळखतो तेव्हा आकृती त्याच्याशी संबंधित असल्याचे दिसते आणि ते जमिनीच्या समोर असल्याचे दिसते. एकदा आम्ही हे घटक ओळखले आणि एक नमुना तयार केला. आम्ही प्रतिमेला अर्थ देतो (आकृतीचा अर्थ फुलदाणी किंवा मानवी प्रोफाइल म्हणून करा). हे पाहणे मनोरंजक आहे की एकदा आपण एका अर्थाचे श्रेय दिले की चित्रात बदल करणे आणि दुसरा अर्थ पाहणे खूप कठीण होते.

अस्पष्ट प्रतिमा

1.2.2 आकलनीय त्रुटी

आपण ज्ञानेंद्रियांच्या चुका का करतो याचे पहिले कारण म्हणजे आपल्यावर सर्वात स्पष्ट गोष्टींचा प्रभाव असतो. जर आपण आपला वर्गमित्र वर्गात उशिरा येताना पाहिला तर आपण असे गृहीत धरतो की तो किंवा ती फारशी वक्तशीर नाही. आपण नेहमी अशा कृतीच्या कारणांचे निरीक्षण करतो किंवा विचार करतो. आम्ही नकारात्मक छापांना देखील चिकटून राहतो. तोच वर्गमित्र अजून दोनदा वर्गात उशिरा येताना दिसला तर; आम्ही एक नकारात्मक छाप तयार करतो. आणि आम्ही ते सकारात्मकतेत बदलतो आमच्या धारणा निवडक आहेत

आम्ही निश्चितपणे चुकीचे सिद्ध होईपर्यंत. दुसरे म्हणजे. निवडक आकलनाचा nous अभ्यास नोंदवला गेलाHastorf आणि Cantril (1954) द्वारे. त्यांनी प्रिन्स्टन आणि डार्टमाउथ महाविद्यालयातील विद्यार्थ्यांची मुलाखत घेतली ज्यांना दोन महाविद्यालयीन संघांमध्ये झालेल्या वादग्रस्त फुटबॉल खेळाचा चित्रपट दाखवण्यात आला होता. या खेळाच्या वृत्तपत्रांच्या अहवालात असे निदर्शनास आले की दोन्ही बाजूंनी मोठ्या प्रमाणात खेळी केली गेली होती परंतु प्रिन्स्टनपेक्षा डार्टमाउथने यात अधिक योगदान दिले होते. खेळाचा चित्रपट पाहिल्यानंतर, विद्यार्थ्यांना प्रत्येक संघाने किती फाऊल केले हे सांगण्यास सांगितले. सरासरी, डार्टमाउथच्या विद्यार्थ्यांनी प्रत्येक संघाला (4.3 त्यांच्या स्वत:च्या संघाला आणि 4.4 दुसर्‍या संघाला) सुमारे 4.4 फाऊलचे श्रेय दिले, तर प्रिन्स्टनच्या विद्यार्थ्यांनी, त्यांच्या प्रतिस्पर्ध्याच्या संघाला त्यांच्या स्वत:च्या तुलनेत (4.2 च्या तुलनेत 9.8) जास्त फाउल दिले. ). दुसर्या अभ्यासात, मानसशास्त्रज्ञ लिओन फेस्टिंगर यांनी सिगारेट धूम्रपानाच्या धोक्यांवर सर्जन जनरलच्या चेतावणीच्या प्रेक्षकांच्या मूल्यांकनाच्या अभ्यासातून समान परिणाम नोंदवले. प्रत्येक व्यक्तीचा दृष्टीकोन धूम्रपानाकडे जितका अधिक पक्षपाती होता, प्रत्येक दिवसात किती सिगारेट ओढल्या जातात त्यानुसार, धूम्रपान आणि फुफ्फुसाचा कर्करोग यांच्यात प्रत्यक्ष संबंध प्रस्थापित झाल्याची त्याला किंवा तिला तितकीच खात्री पटली नाही.

प्रत्येक व्यक्तीची धारणा वेगळी असते. तुम्ही आणि तुमचा मित्र कदाचित

तुमचा मित्र कदाचित त्याच घटनेचा वेगळ्या पद्धतीने अनुभव घ्या

माहिती निवडा, व्यवस्थापित करा आणि वेगळ्या पद्धतीने अर्थ लावा.

आम्ही आमच्या अनुभवांच्या मर्यादेत अर्थ लावतो. एका अभ्यासात, वेगवेगळ्या कालावधीसाठी अन्नापासून वंचित असलेल्या विषयांना अन्न-संबंधित आणि घरगुती-संबंधित वस्तूंची अस्पष्ट चित्रे दर्शविली गेली. सहा तासांपर्यंतच्या अन्नाच्या वंचिततेच्या कालावधीत, विषयांनी नोंदवले की त्यांनी भूक वाढल्यामुळे अन्नाशी संबंधित वस्तूंची संख्या वाढत आहे. दुसर्‍या अभ्यासात, ब्रूनर आणि गुडमन या संशोधकांनी दहा वर्षांच्या मुलांसोबत काम केले आणि दोन्ही गटांना नाण्यांचा समान संच दाखवला. त्यांना आढळले की गरीब मुलांनी नाणी भौतिकदृष्ट्या श्रीमंत मुलांपेक्षा मोठी आहेत. बहुधा गरीब मुलांसाठी नाण्यांच्या अधिक मूल्यामुळे त्यांच्या आकलनशक्तीवर परिणाम झाला आणि त्यांनी आकार वाढवला.

1.2.3 तुमची समज अचूकता सुधारा

समज तपासणे: आकलन तपासणीमध्ये, आपणास दुसर्‍या व्यक्तीची आंतरिक स्थिती काय आहे हे समजण्यासाठी आपण त्याचे किंवा तिला काय वाटते हे आपल्याला समजले आहे की नाही हे तपासण्यासाठी त्याचे वर्णन केले पाहिजे. म्हणजेच, तुम्ही त्याची भावना अचूकपणे डीकोड केली आहे की नाही हे पाहण्यासाठी तुम्ही चाचणी करता. तुम्ही त्याच्या भावनांच्या अभिव्यक्तींचे त्याच्या भावनांच्या तात्पुरत्या वर्णनात रुपांतर करता. एक चांगला समज तपासणी संदेश देते, "मला तुमच्या भावना समजून घ्यायच्या आहेत. हे (त्याच्या भावनांचे वर्णन) तुम्हाला वाटते तसे आहे का?" येथे समज तपासण्याची दोन उदाहरणे आहेत:

"तुमच्या सूचनेवर कोणीही टिप्पणी केली नाही म्हणून तुम्ही निराश आहात हे मी बरोबर आहे का?"

"मला तुमच्या अभिव्यक्तीचा अर्थ काय आहे ते मला माहीत नाही. माझ्या टिप्पणीने तुमच्या भावना दुखावल्या आहेत, किंवा तुम्हाला चिडवले आहे किंवा तुमचा गोंधळ उडाला आहे असा याचा अर्थ आहे का?" लक्षात घ्या की वरील पहिली समज तपासणी इतरांच्या भावनांचे वर्णन करते आणि दुसरी नापसंती किंवा मंजुरीची अभिव्यक्ती टाळते. हे फक्त सांगते: "हे

मला तुमच्या भावना कशा समजतात. मी अचूक आहे का?"

मेटाकम्युनिकेशन वापरा: मेटाकम्युनिकेशन म्हणजे संप्रेषणाविषयी संप्रेषण. जर आपण संप्रेषणाच्या प्रगतीबद्दल विधाने केली किंवा संप्रेषणाच्या अपुरेपणावर टिप्पणी केली तर ते सर्व सहभागी पक्षांना मदत करू शकतेसंवाद प्रक्रिया सुधारण्यासाठी योग्य पावले उचला. मेटाकम्युनिकेशनची येथे दोन उदाहरणे आहेत.

(मीटिंग दरम्यान) ठीक आहे.. मला वाटते की आपण आतापर्यंत काही प्रगती केली आहे. आम्ही बहुतेक मुद्द्यांवर एकमेकांना समजून घेतो. आणि आता आपल्याला काही येण्याची गरज आहे

करार तथापि, सर्व्हरच्या खरेदीबद्दल मॅडम टॅनचे मत मला पूर्णपणे समजले नाही.

(पत्नी ते नवऱ्याला) हे फक्त माझे मत असू शकते, परंतु मला असे वाटते की आपणआजकाल कमी संवाद. आपण बसून त्यावर चर्चा केली तर बरे होईल या दिवसांचे?

सहानुभूती दाखवा: सांस्कृतिक भिन्नता सहिष्णुता सामायिक समज, सद्भावना आणि सामील लोक किंवा गटांसाठी एक सामान्य सकारात्मक ध्येय यावर आधारित आहे. या समजुतीला सहानुभूती म्हणतात. याचा अर्थ एखाद्या परिस्थितीचा वैयक्तिक आणि सांस्कृतिक दृष्टीकोन बाजूला ठेवणे आणि पर्यायी दृष्टीकोन गृहीत धरणे. सहानुभूतीच्या विपरीत, ज्याचा अर्थ दया आहे, सहानुभूती दोन लोक किंवा भिन्न सांस्कृतिक पार्श्वभूमीतील गटांमधील समानता गृहीत धरते. समान मूल्ये सामायिक करणार्‍यांसाठी सहानुभूती संप्रेषणात्मक धोरण म्हणून कार्य करते, तर सहानुभूती क्रॉस-सांस्कृतिक संवादासाठी सर्वोत्तम इंटरफेस प्रदान करते. सहानुभूती विकसित करण्यासाठी. या परस्पर कौशल्याचा सराव करणे किती कठीण आहे हे आपण लक्षात घेतले पाहिजे. सहानुभूतीसाठी आवश्यक आहे की आपण स्वतःला सांस्कृतिक आणि समाजशास्त्रीय समजुतीच्या पातळीच्या पलीकडे विस्तारित केले पाहिजे आणि वैयक्तिक व्यक्तिमत्त्वाच्या पातळीवर संबंध जोडण्याचा प्रयत्न केला पाहिजे. आपले स्वतःचे मूड, भावना, भावना आणि दृष्टीकोन सतत बदलत असतात. वेगळ्या संस्कृतीतील इतरांच्या भावनिक स्थिती, गरजा आणि प्रतिक्रियांचा अंदाज लावणे अधिक आव्हानात्मक आहे. सहानुभूतीचा सराव करण्यासाठी आपल्याकडे खालील कौशल्ये असणे आवश्यक आहे:

मोकळेपणा: आम्हाला निर्णय स्थगित करणे आवश्यक आहे, आणि नवीन माहिती आणि कल्पना येऊ द्याव्या लागतील. रूढी आणि गैरसमजांना जागा नाही.

कल्पनाशक्ती: समोरच्या व्यक्तीला कसे वाटते याची आपण कल्पना केली पाहिजे. आपण त्याच्या किंवा तिच्या भूमिकेशी सहमत असू किंवा नाही, परंतु आपण त्याच्या किंवा तिच्या अनुभवाचे मूल्य समजून घेतले पाहिजे आणि त्याचे कौतुक केले पाहिजे.

प्रामाणिकपणा: सर्वात महत्त्वाचे म्हणजे, समोरच्या व्यक्तीचे स्थान समजून घेण्याची आणि त्याची प्रशंसा करण्याची प्रामाणिक इच्छा असली पाहिजे.

सहानुभूतीचा सराव करणे हे मनोवैज्ञानिक आणि भावनिकदृष्ट्या आवश्यक असलेले परस्पर कौशल्य आहे, परंतु प्रभावी क्रॉस-सांस्कृतिक संवादासाठी आवश्यक आहे