CONVERSACIÓN Y ORATORIA PARA PROFESIONALES de JAVIER PASCUAL GAROFANO
Ficha técnica
CONVERSACIÓN Y ORATORIA PARA PROFESIONALES
JAVIER PASCUAL GAROFANO
Idioma: CASTELLANO
Formatos: Pdf, ePub, MOBI, FB2
ISBN: 9788419111968
Editorial: FUNDACION UNIVERSITARIA SAN PABLO CEU
Año de edición: 2023
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Overview
¿Que características comunes existen entre una conversación breve, entre amigos o parientes, y una conversación profesional –de un paciente con su medico, de un cliente con su abogado, de un alumno con su profesor, etc.–? ¿Y que elementos las diferencian? ¿Que tecnicas o herramientas de interacción comunicativa debemos dominar para tratar con rigor tecnico y máximo celo profesional a nuestros clientes? ¿Cómo fomentar nuestra congruencia personal y profesional para mejorar la relación con nuestros clientes? ¿Cómo proporcionar consejo de la manera más apropiada para cada situación? El autor procura un equilibrio entre teoría –breves explicaciones sobre temas fundamentales de la comunicación– y práctica –con ejemplos tomados del mundo de la mentoría, de la medicina, de la enseñanza, de la abogacía, de la publicidad…–. La obra está orientada a todos aquellos que quieran comprender y mejorar su conversación y oratoria profesionales.
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